Бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей
Ваши покупки
Ваша корзина пуста

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней со дня приобретения. Возврат допускается если изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка, фабричные ярлыки, ценник, документ подтверждающий оплату.


Доступны следующие варианты возврата заказа:

Возврат через курьера:

Сделайте заявку на возврат на нашем сайте через форму обратной связи с указанием даты и номера заказа,

артикула возвращаемого изделия, причины возврата. В течение 1-2 рабочих дней курьер свяжется с Вами и согласует встречу. Так же в этом случае необходимо оплатить курьерскую доставку — 200 рублей. Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата.

* Отсутствие кассового чека или накладной не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем магазине.

Возврат по почте

Для того чтобы осуществить возврат по почте, выполните следующие действия:

  • Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
  • Заполните заявление о возврате, о возврате в произвольной форме с указанием даты и номера заказа, артикула возвращаемого изделия, причины возврата, платежных реквизитов для возврата денежных средств;
  • Приложите копию кассового чека;
  • Вышлите посылку почтой по адресу: 662201, Красноярский край, город Назарово, ул. 30 лет ВЛКСМ, 102А-6, Елизарьеву Виктору Анатольевичу;
  • Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).

Вы можете вернуть бракованный товар в наш розничный магазин, либо отправить возврат к нам на склад Почтой России. 

Возврат оформляется обычной посылкой. Стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара. Адрес для возврата: 662201, Красноярский край, город Назарово, ул. 30 лет ВЛКСМ, 102А-6, Елизарьеву Виктору Анатольевичу.

Приложите к товару заявление на возврат с указанием даты и номера заказа, артикула, характера дефекта и причины его возникновения, платежных реквизитов для возврата денежных средств.

Возврат денежных средств за возврат товара и пересылку (на основании верно заполненного заявления) осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки и зависит от сроков Банка-эмитента.

* Не подлежит удовлетворению заявление на возврат, если причиной возникновения дефекта явились: механическое повреждение, несоответствие изделия по размеру, не соблюдение либо нарушение правил эксплуатации и правил ухода за изделием.

Обмен товара надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества допускается в течение 14 дней на другой размер (из имеющихся в наличии). 

Сделайте заявку на возврат на нашем сайте через форму обратной связи с указанием даты и номера заказа, артикула обмениваемого изделия, желаемого размера (проверьте наличие необходимого размера на сайте). В течение 1-2 рабочих дней курьер свяжется с Вами и согласует встречу. В случае обмена оплата за услуги курьера не взимается.

Новые товары

  • ESPIGA платье 3 500 руб.